LIVRAISON CANADA + ÉTATS UNIS
Traitement des commandes :
Les commandes sont emballées et expédiées depuis notre atelier à Bedford (Québec) dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables. Nous envoyons par courriel le numéro de suivi.
Temps de transport :
La durée va ensuite dépendre de la destination, exemples:
+ 1 à 2 jours pour Montréal, Toronto, Québec, New York…
+ 2 à 4 jours pour Chicago, Pittsburgh, Jacksonville…
+ 6 à 8 jours pour Edmonton, Vancouver, Denver, Seattle, Los Angeles…
CA
La livraison au Canada est assurée par UPS, ICS, Purolator ou Postes Canada suivant la destination et toujours avec un numéro de suivi. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids. Le numéro de suivi est envoyé par courriel dès que la commande a été traitée.
US
La livraison aux États-Unis est assurée par UPS avec un numéro de suivi. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids. Le numéro de suivi est envoyé par courriel dès que la commande a été traitée.
Pour une livraison hors du Canada et des États-Unis veuillez nous contacter pour une estimation: info@leanicolas.com
Politique de retours :
Nous n'acceptons malheureusement pas les retours, étant un très petit studio composé d'uniquement nous deux nous n'avons pas les moyens de gérer des retours. Nous choisissons de concentrer notre énergie à la fabrication d'objets de qualité et faisons le maximum pour détailler chaque objet avec des photos, des vidéos et une description aussi précise que possible.
Bien sûr, s'il y a un problème avec votre commande contactez-nous et nous ferons tout notre possible pour vous accommoder et régler le problème.
En cas de bris à la livraison merci de nous contacter rapidement avec des photos de l’objet et du paquet : info@leanicolas.com Selon votre préférence la commande sera remplacée ou remboursée, autrement les retours ne sont pas acceptés.