Traitement des commandes
/ Order processing time

Les commandes sont emballées et expédiées depuis notre atelier à Bedford (Québec) dans un délai de 4 à 6 jours ouvrables. Nous envoyons par courriel le numéro de suivi.

/ Orders are packed and shipped from our studio in Bedford (Quebec) within 4 to 6 business days. We email the tracking number.

CANADA

La livraison est assurée par Purolator, Canpar ou Postes Canada suivant la destination et toujours avec un numéro de suivi. Les frais de livraison sont calculés en fonction de la taille, du poid et de la destination.

/ Domestic orders ship with Purolator, Canpar or Canada Post, depending on the destination and always with a tracking number. Shipping rates are calculated at checkout based on size, weight, and destination.

UNITED-STATES

/ US orders ship via UPS with tracking. Duties and customs fees are prepaid (DDP), no surprise charges at delivery. Shipping rates are calculated at checkout based on size, weight, and destination.

INTERNATIONAL

Pour une livraison à l’international, veuillez nous contacter pour obtenir une soumission : info@leanicolas.com

/ Please contact us at info@leanicolas.com to inquire about international shipping.

Politique de retours
/ Return policy

Toutes nos commandes sont des ventes finales. Si un article est endommagé durant le transport, contactez-nous rapidement avec des photos claires du produit et de l'emballage, nous remplacerons ou rembourserons l'article selon votre préférence.

/ All orders are final sale. If an item is damaged in transit, contact us promptly with clear photos of the product and packaging, we'll replace or refund the affected item based on your preference.